按照全市統一安排，2月19日，市長羅云峰赴包河區開展定點約訪工作，調度約訪重點疑難復雜信訪件。市政府秘書長羅平參加。
圍繞商品房逾期交付、征地拆遷補償、企業生產經營、水利設施工程建設、居民醫療保障等信訪事項，羅云峰利用半天時間接待10批信訪群眾，現場耐心聽取群眾訴求，仔細了解相關情況，并與相關部門負責同志現場辦公，研究解決辦法，給予明確答復。
羅云峰在定點約訪時指出，解決好歷史遺留難題和疑難復雜事項既是關乎群眾利益的重大民生問題，也關系到經濟社會發展大局的和諧穩定。各地、各部門要提高政治站位，保持高度政治敏銳性，堅持以人民心為己心，急民之所急、行民之所盼、解民之所憂，努力為黨的二十大召開營造國泰民安的社會環境。要聚力攻堅克難，對每一件歷史遺留問題、每一項疑難復雜信訪事項，都要系統梳理來龍去脈，深入分析研判，實事求是、依法合規拿出化解方案，真心實意為民辦實事、為企紓困難。要健全工作機制，強化市縣區上下聯動、部門相互配合，成立工作專班逐個推進，以實際行動一個一個“排雷”。要壓實各級責任，強化屬地主體責任、部門協同責任，加強督查督辦、跟蹤問效，主動關心關愛特殊困難群體，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（記者 韓婷婷）
